Povrati i jednostrani raskid

Povrati i jednostrani raskid ugovora

Pravo na raskid

Sukladno čl. 72. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22), potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.

Način raskida

Raskid se vrši slanjem izjave o raskidu na e-mail: info@growshop.hr ili putem pošte na adresu: PARIES USLUGE d.o.o., Trpinjska ulica 8/III, 10000 Zagreb.

Preporučujemo korištenje obrasca za jednostrani raskid (dostupan na zahtjev).

Povrat proizvoda

Proizvod se vraća na adresu: Majstorska 1A, 10000 Zagreb, najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o raskidu.

Trošak povrata snosi potrošač, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno poslan.

Povrat novca

Trgovac je dužan izvršiti povrat svih primljenih uplata najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja izjave o raskidu, odnosno od dana zaprimanja vraćenog proizvoda.

Iznimke od prava na raskid

Pravo na raskid ne primjenjuje se na:

• Proizvode koji su zbog svojih karakteristika nepodobni za vraćanje (higijenski razlozi, zdravstvena zaštita)
• Proizvode koji su zatvoreni u zaštitnoj ambalaži, a koji su otvoreni nakon dostave
• Proizvode izrađene prema specifikaciji potrošača ili koji su jasno personalizirani
• Uredno isporučene digitalne sadržaje